为进一步提升保险消费者自我保护和风险意识，构建和谐保险业消费环境，2017年“3.15”期间，太平洋寿险楚雄中心支公司组织开展了保护消费者权益系统活动。

为确保宣传活动有序开展，太平洋寿险楚雄中心支公司门店统一在LED屏显示 “美好生活、保险保障”主题标语。在营业场所醒目位置张贴主题海报。在公司职场宣传栏更新“3.15”宣传栏。在营业场所安排专人负责发放宣传折页、主动向客户讲解承保、理赔、服务等方面的问题，普及消费者维权知识。

公司积极参与楚雄州保险行业协会组织的“3·15”现场集中宣传活动，在楚雄市民广场进行了宣传活动，中支总经理、副总经均亲自到场，与咨询客户亲切交谈。参与活动的员工积极散发宣传资料，普及保险知识，接受咨询，向广大市民宣传“保险让生活更美好”的相关内容。

活动当天，总经理牛啸咏亲临柜面接受客户的咨询，解答客户的疑问，亲自教授客户使用移动应用进行保全变更和回执签收、回访。让客户体验“科技太保、数字太保”带来的方便和快捷，让客户感受良好。

牛总表示，虽然消费者权益保护日仅在3月15日这一天，太平洋寿险楚雄中心支公司将争取做到每天都是3·15，时刻以维护客户的利益为己任，为更多的太保客户提供优质满意的客户服务。

                            （太平洋寿险楚雄中心支公司   段咏晴）