3月15日上午，中国人寿楚雄分公司客户服务中心工作人员走向街头，参加了由楚雄州保险行业协会在市民广场举办的“3·15”消费者权益保护日宣传活动。本次活动以“美好生活、保险保障”为主题，展开了系列宣传活动。以普及保险知识为重点开展宣传活动，并发放本公司宣传页100余份、现场提供咨询30余人次，旨在倡导客户诚信、理性的消费理念和公司感恩、诚信的经营理念。

3月15日下午，中国人寿楚雄分公司召开“美好生活·保险保障”消费者权益保护座谈会。中国人寿楚雄分公司杨锐总经理、赵红彬副总经理出席会议，楚雄州保险行业协会、楚雄州消费者协会、州检察院、州法院等7家单位领导及客户代表共计30余人参加了会议，参会中代表们纷纷发言，对公司的业务、服务提出了意见和建议。杨总就公司治理销售误导、理赔程序、扩大保险知识宣传方面进行了现场交流与解答，并介绍了公司近年取得的成绩和创新成果。

中国人寿楚雄分公司始终将消费者维权工作作为一项重点工作来抓，做到“诚信经营不误导、理赔快捷不用难”的服务理念，在维护公司“诚信”形象的同时，努力提升服务工作。                     

         （中国人寿楚雄分公司    曾越）