“扶危济困、雪中送炭、有难必帮”。保险虽然是一个金融名词，但对于投保人来说，当人生的暴风雨降临，它就会成为有血有肉、有温度的词语。保险姓保，保障是它的基础。在你用数字思考保险问题之前，不妨先想想：当风险降临，谁能横刀立马说，我来！

金先生是云南省楚雄人，出生于80年代，大学毕业后来到楚雄发展，在一家投资公司任职企业高管，婚后与妻子育有一儿一女，家庭生活幸福美满。

天有不测风云，2017年6月，金先生1岁的小女儿到医院体检时，发现腹部有包块，这对于被保险人的父母无异于晴天霹雳。让原本安稳的小家庭陷入悲痛。不幸中的万幸，金先生于2016年9月投保太平洋寿险《少儿超能宝两全保险》、《附加少儿超能宝重大疾病保险》，重大疾病保额50万。业务员得知情况后，立马向中支理赔人员报案，公司接到报案后，第一时间面访金先生并引导其备齐资料申请理赔，同事安排调查人员及时核实事故经过。

2017年8月金先生备齐申请资料后，太平洋寿险楚雄中心支公司安排理赔人员上门受理理赔。经审核，符合《附加少儿超能宝重大疾病保险》保险责任，按条款正常给付保险金50万元；同时符合《少儿超能宝两全保险》保险责任，按条款正常给付4800元，累计给付504800元。

保险虽然不能减轻遭受的痛苦，但及时的理赔款，却得以在分担家庭生活压力的同时，为客户送去一丝慰藉，缓解燃眉之急。太平洋人寿始终坚持从客户角度出发，竭力满足客户的多样化需求，让客户体验“简单便捷友善安心”的服务理念。

                     （太平洋寿险楚雄中心支公司    营运部）