以理赔树口碑 用服务创价值

发布时间:2018-05-17

2017年8月18日,杨某向信用社借款,借款金额为5万元, 并于2017年8月21日投保中国太保寿险楚雄中心支公司《安贷宝意外伤害保险(B款)》《附加安贷宝定期寿险》54份,保额5.4万元。

2018年3月14日,杨某因交通事故意外死亡,中国太保寿险楚雄中心支公司理赔工作人员接到报案后及时联系到被保险人家属,了解事故情况后积极主动帮助客户准备理赔材料,告知理赔所需材料,并在收到交警部门出具的事故认定书后以最快的时间进行理赔,赔付被保险人家属5.4万元。

及时的理赔受到了被保险人家属一致好评,让被保险人家属在丧失亲人的痛苦中感受到了意外的温暖,真正体现了以理赔树口碑,用服务创价值的理念。中国太保寿险楚雄中心支公司会继续努力,不断提升公司理赔服务水平,提升客户体验,打造有“温度”的理赔服务

                 中国太保寿险楚雄中心支公司  周凤云)