火灾无情，人保有爱。2019年12月22日下午15时许，人保财险牟定支公司查勘员接到报案电话“牟定县共和镇军屯村委会宋官屯村民房发生火灾，要求查勘”。

接到报案电话后，公司理赔部及时上报经理室一同赴现场开展查勘工作。经过查勘，公司根据现场民房受损情况决定为受灾户开辟绿色通道进行现场快速赔付，仅在灾情发生后48小时内对付赔款1.6万元，真正做到了人民保险服务人民的服务新速度，新标准，得到了有关部门的好评。

（人保财险牟定支公司   李兴颖）