新型冠状病毒疫情发生后，按照国家、省、州关于新型冠状病毒感染肺炎的防控工作部署和启动重大突发公共事件一级响应的有关规定，楚雄州医疗保障局优化业务经办流程，简化办事程序，创新服务方式，在疫情防控期间，积极推行医保业务“不见面”办理，按照“非必须、不窗口”原则，拓展电话办理、邮寄办理、发送邮箱办理、延长时效办理、容缺办理等多种途径和方式，尽量减少现场办理，最大限度减少人群聚集传播风险。

人保健康楚雄中心支公司迅速响应并积极配合楚雄州医疗保障局安排部署，在楚雄州政务服务大厅恢复窗口服务后，全力配合做好疫情防控医疗保障经办服务工作，减少人员流动和聚集带来的交叉感染风险，在服务大厅前设立志愿者前端服务站，对前来办理业务人员进行分流，有效降低交叉感染风险，守护群众健康安全。

生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。作为一家为人民服务的人民健康保险公司，全力配合州医疗保障局打赢此次疫情防控狙击战，保障人民群众的生命安全和健康，我们责无旁贷！

                    （人保健康楚雄中心支公司   白梦芸）