回望刚刚走过的2020年，从年初直到岁末，新冠肺炎疫情乌云笼罩，全球经济按下“暂停键”，这一年，中国人以果敢的勇气和坚韧不拔的决心，迅速遏制新冠肺炎疫情在国内的蔓延，展现出我们的大国担当，大国责任，大国力量。

2020年是新中国历史上极不平凡的一年，也是中国保险行业发展历程中不平凡的一年。面对疫情的严重冲击，保险业用坚定的信念和勇气迎难而上、服从大局，与国家共命运、与时代同奋进，积极统筹疫情防控和努力保持业务发展，做到与祖国同频共振，体现出中国保险业的使命和情怀。多家保险公司提出“危机时刻一切听从政府安排，责无旁贷，全力以赴。”的响亮口号。在这一年的努力中保险业多家企业仍然保持较高利润水平，实现了规模和效益均衡增长，新华人寿保险股份有限公司在2020年实现了总保费增长22%，原保费增长25%，新单保费增长89%，期交保费增长13%，价值保费增长8%，在传统六强保险公司新华保险排名中取得了五个“第一”的好成绩。

2020年也是我国关键历史交汇点，“十三五”圆满收官，“十四五”启幕在即，脱贫攻坚即将迎来全面胜利。保险业在构建新发展格局中发挥了重要作用，保险服务供给的质量和效率也在不断提高，在新冠疫情的冲击下保险业将继续服务乡村振兴，做好定点扶贫、保险扶贫工作，服务交通安全，服务养老体系，服务大众健康，服务科技创新，服务社会治理。

2021新春在即，我国高度重视春节期间的疫情防控工作，各个行业认真贯彻落党中央作出的重要指示，切实统一防疫的思想和行动，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，各个行业视疫情如命令，积极做好春节期间的防疫工作。保险行业也将勇于担当，统筹开展各项疫情防控工作，积极发挥保险保障作用，利用自身的技术、医疗资源提供多项抗疫服务，支持公司员工投身到抗疫第一线。作为社会稳定器的保险行业，积极承担社会保障责任，发挥社会兜底作用，为抗击疫情贡献自己的力量。

同时这次疫情是打击，也是各行各业转型的契机。优化线上化、移动化服务水平，抓住疫情衍生出的先机，赢得未来发展的主动权。面对这一转变，新华人寿保险将顺势而为，加快布局，更好地通过科技办理业务带来的机遇，在硬件科技支撑方面，保险业务链路的扩展延伸及保险的连接能力成为保险公司竞争力的重要内容，保险行业也将不断创新数字化服务模式，改变单一的线下运营场景使用前沿科技为保险赋能，不断提质增效、改善用户体验。

我国保险业的不断成长促进了经济的繁荣，增强了资本市场的活力，带动了一系列相关产业的有序发展。同时，保险业的发展为社会建设提供了强有力的风险保障，为社会的安定、有序、稳健作出了突出的贡献。2021年春节的钟声即将响起，新起点、新面貌、守初心、强定力、重责任，新华人寿保险向着2021年，再出发！

                        （新华人寿楚雄中心支公司   王一羽）