4月13日，元谋县物茂乡多克村一民房因电路老化引发火灾。接到报案后，人保财险元谋支公司经理室高度重视，第一时间组织理赔部查勘人员赶到现场按照理赔流程逐项开展现场查勘及各项理赔材料收集工作，此次事故没有人员伤亡，财产损失大约2万元。

火灾现场，公司查勘人员对受灾村民进行了安抚，并承诺理赔赔款在2日内及时地赔付到当事人指定账户。随后与多克村领导一起排查了村中存在的安全隐患。借此机会向村中群众宣传公司正在开办的农户自愿购买的农房火灾保险。公司的及时查勘，迅速响应，高效办事受到了在场群众的一致好评。

（人保财险元谋支公司   从春香）