近日，新华人寿楚雄中心支公司完成云南分公司首例《康健华尊医疗保险》医疗费用垫付增值服务。目前，公司已为客户垫付医疗费用两次，共计2万元，并将根据客户住院期间的治疗需要及申请持续进行费用垫付。

2021年4月，客户L先生被查出罹患恶性肿瘤，新华保险楚雄中心支公司赔付重大疾病保险金13万余元。经过一段时间治疗后，L先生于7月再次住院进行手术治疗。又一次面对高昂治疗费用的难题，L先生向公司提出住院医疗费用垫付服务申请，经公司审核，客户投保险种《康健华尊医疗保险》及申请条件均符合垫付要求，立即启动医疗费用垫付工作，仅两个工作日，完成了首笔1万元医疗费用的垫付，7月19日，完成第二笔1万元费用垫付。

新华保险医疗垫付服务是为解决客户就医过程中的资金缺口，帮助客户解决理赔前的就医费用难题，及时得到更好、更快的治疗。

新华保险始终坚持“以客户为中心”的服务理念，以“快理赔、优服务”为品牌特色，坚持从客户需求出发，不断提升理赔服务水平，向客户提供健康增值服务，解决客户就医过程中的资金缺口，提升客户理赔服务体验。

 （新华人寿楚雄中心支公司   客户部）