2024年3月22日，客户曾先生将一面印有“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”的锦旗送到了太平洋财险楚雄中心支公司理赔工作人员的手中，表达对公司理赔人员贴心服务、高效理赔的认可及感激。据了解，2023年12月11日，曾先生驾驶的车辆在楚雄州元双公路潘猫段超车时不慎出险，事故造成3车受损，4人受伤，1项物损。经查勘定损，预估累计损失上百万，其中三者车上货物为凿岩机，是牟定县某石油储备库的工程设备，公司的理赔进度与国家工程项目进展息息相关。楚雄中支总经理室及分公司运营服务部对案件高度重视，启动快速理赔处理通道，组建理赔团队赶赴江西萍乡，到厂家核实损失情况，并及时协调公估公司做损失评估。经过不懈努力，截止到日前，已经完成了车辆的全损处置、三者车定损维修安排，三者人伤医疗费垫付、人伤支付等工作。

太平洋财险楚雄中支用责任、温度的“太保服务”为客户提供了最贴心的、最真诚的、最暖心的理赔服务，赢得了客户的高度好评。公司将秉承“以客户为中心”的保险服务理念，不断提升理赔服务质量，用心负责、用心服务，树立太保品牌良好形象。

（太平洋财险楚雄中心支公司   杨启艳）