4月29日上午，楚雄州保险行业协会（以下简称“协会”）在协会大会议室召开了楚雄州2024年第一次金融消费者权益保护工作会议，26家专业化公司及2家中介专代机构分管领导，协会秘书长周朝蔚及相关人员参会。

会上，协会业务工作部主任吕文君组织对《国家金融监督管理总局楚雄监管分局办公室关于优化调整银行业保险业消费投诉监管通报范围的通知》进行学习，对关于成立“楚雄州保险业异常投诉评审工作组和异常投诉评审专家委员会”方案进行说明。

28家会员公司对成立“楚雄州保险业异常投诉评审工作组和异常投诉评审专家委员会”一致同意通过，并进行投票。

楚雄州保险行业协会第五届理事会理事单位国寿财险、人民健康对选票进行统计，最终统计结果符合关于成立“楚雄州保险业异常投诉评审工作组和异常投诉评审专家委员会”要求。协会业务工作部主任吕文君公布了选举结果。

协会秘书长对金融消费者权益保护工作提出三点要求，第一、各公司要高度重视金融消费者权益保护工作；第二、要及时妥善处理投诉案件，对异常投诉件要收集相关证据及时报送；第三、异常投诉评审工作组和异常投诉评审专家委员会要积极负起责任，维护金融消费者及各公司利益。

（楚雄州保险行业协会  吕文君）