2024年5月22日早9时许，禄丰市仁兴镇左所村委会下乘马村发生一起严重火灾，致使群众房屋财产全部被烧毁，损失惨重。灾情就是命令！接到报案后，人保财险高度重视，迅速反应，立即启动快速理赔程序。

人保财险禄丰支公司理赔人员第一时间赶到火灾现场，在当地镇政府及村委会协助下，随即展开查勘定损工作。经现场查勘，本次事故原因疑似由于线路老化引发火灾，造成村民杨某家6间2层土木结构房屋整体烧毁。考虑到灾民在受灾后全部生活物资均已受损，无法正常进行生活，为让受灾群众在最短时间内恢复生活生产，也在最大程度上挽回人民群众财产损失。在确定保险责任后，人保财险启动民房火险理快速理赔程序，于5月24日将赔款28000元送到受灾群众手中，并鼓励受灾群众要相信党和政府，鼓起信心战胜灾难，尽快恢复正常生活，重建家园。

当地政府领导对人保财险“人民保险，服务人民”的服务宗旨给予了充分肯定，对快速理赔的暖心服务表示了感谢。在接下来工作中，人保财险禄丰支公司将始终秉承服务宗旨，坚持热情服务，积极为客户提供优质、高效、贴心的理赔服务。

（人保财险禄丰支公司  莽原野）