在生命的旅途中，突如其来的疾病往往会给我们带来沉重的负担。然而，当y女士面对“宫颈恶性肿瘤鳞状癌”的严峻挑战时，她并不孤单。因为有了太平洋寿险楚雄中心支公司的坚实保障，y女士得以在病魔面前勇敢前行。

故事始于2018年5月，那时的y女士深谙保险的重要性，于是她为自己精心挑选了公司“爱无忧防癌疾病保险”，基础保额30万；金佑人生重大疾病保险，基础保额8万元；2021年2月，再次加保金典人生重大疾病保险，基础保额7万元。此外，她还附加了住院费用补偿医疗保险，保额5000元。y女士的选择，为她未来的健康之路铺设了坚实的保障基石。

2024年5月，y女士突然感到身体不适，经医院检查后，被确诊为宫颈恶性肿瘤鳞状癌。面对这一突如其来的噩耗，y女士和家人都显得异常冷静和坚定。因为他们知道，有了太平洋寿险的保险保障，他们无需为高昂的治疗费用而担忧。

出院后，y女士的家人迅速拨打了太平洋寿险工作人员的理赔电话。理赔工作人员在接到报案后，第一时间与y女士取得了联系，并详细告知了理赔所需的相关资料。他们的专业与高效服务，让y女士在病痛中感受到了来自太平洋寿险的温暖与关怀。

2024年7月1日，y女士正式提交了完整的理赔资料。经过调查核实，确认y女士的理赔申请符合条款约定。于是，在短短2日内，公司便按照条款约定给付了重大疾病保险金45万余元、补充医疗保险金5000元，同时豁免了15万余元的后续保费，她无需再为高昂的医疗费用而担忧，可以专心接受治疗，与病魔抗争。y女士及其家属对此深感庆幸，她感叹道：“幸好当时购买了保险，让自己在最好的医院治疗都没有任何负担，不用担心治疗费用问题，减轻了家庭负担。”

y女士及其家属对太平洋寿险的服务给予了高度评价。他们表示，太平洋寿险不仅提供了热情周到的服务，更在理赔过程中展现出了高效、专业的职业素养。这种诚信、负责的态度，让他们深感安心和信赖。

此次理赔案例不仅彰显了太平洋寿险对客户的关爱与承诺，更体现了保险在生活中的重要作用。面对疾病的挑战，有了保险的保障，可以更加从容、坚定地走好每一步。

在未来的日子里，太平洋寿险保险公司将继续秉承“为您24小时在线”的服务理念，为广大客户提供更加优质、高效的保险服务。

 （太平洋寿险楚雄中心支公司  段咏晴）