“情系客户 诚信至金”——平安财险永仁支公司理赔服务获认可

发布时间:2024-12-13

11月18日,平安财险永仁支公司收到印有“情系客户诚信至金 中国平安值得信赖”的锦旗,这不仅是对公司服务的认可,更是激励公司不断前行的动力!

2023年11月24日,起女士驾驶车辆在永仁县仁民路与三者电动正三轮车碰撞,造成两车受损及三者摩托车上的任先生死亡。接到报案后,永仁支公司理赔员第一时间联系客户安抚指引,考虑到三者死亡,理赔员主动对接相关部门收取理赔材料,并经过多次协商,多方沟通协调,及时跟踪,结合家属诉求,理赔员前后制定了5种理赔方案,永仁支公司负责人及业务员多次参与协调沟通,最终三方签订理赔协议并及时赔付,车主起女士以此表达了对公司理赔服务的高度认可和对工作人员暖心的服务表示衷心感谢。

这面锦旗不仅象征着荣誉,更承载着责任的传递。它提醒我们,无论科技如何进步,世界如何变化,人与人之间最直接的信任与温情,始终是金融服务行业最为宝贵的财富。未来,平安财险永仁支公司将带着这份认可与鼓励,继续深化服务,拓展保障,用实际行动诠释“中国平安 值得信赖”的品牌价值,为更多家庭保驾护航,共同守护每一个美好明天的希望。

(平安财险永仁支公司  马清晏)