近日，大地保险楚雄中心支公司实行“贴心服务”制度，在客户受伤住院期间公司派专人进行探视，为客户送上鲜花和慰问卡。

此项制度主要由客服部付诸实施，公司统一定制了印有大地保险服务电话及“祝您早日康复”字样的慰问卡、鲜花，凡遇受伤客户住院均由当日值班查勘人员到医院探视，在为伤者送上公司贴心慰问的同时，亲自告知客户理赔须知和具体事宜。此项制度旨在为客户提供便捷、贴心的服务，以便客户顺利索赔，同时避免发生不必要的理赔纠纷，塑造公司良好品牌形象。

（大地财险楚雄中心支公司       纳绍菊）