大地保险楚雄中支组织“督查小组”对全辖机构合规性进行督查
发布时间:2016-01-19
近日,大地保险楚雄中心支公司组织督查工作小组,到各县级机构开展合规性督查活动。
此项工作大地保险楚雄中支自5月就开始进行前期准备,成立了由销售管理部、客服部及综合管理部等部门组成的“督查小组”,认真梳理了检查的重点,确定流程及内容,同时要求各县级机构开展合规性自查。从6月上旬至8月初,分两个批次由班子成员亲自带队,完成了第一轮的督查工作。检查范围涵盖承保、理赔、单证及综合管理等各方面,检查组人员认真对照云南省保险行业协会自律公约以及公司各项管理规定,对各机构各项工作进行细致检查,结果暴露了基础管理薄弱和有待完善的地方,通过抽取客户进行回访,客户对理赔服务较满意。检查人员认真做好现场记录,并当即提出整改意见,各机构领导及检查人员均在现场督查记录表上确认签字,以便后期整改追踪落实。
督查小组督促机构按时限、要求进行整改,同时将对后期的整改组织新一轮的督查,此项工作大地保险楚雄中心支公司建立了长效机制,在今后的经营管理中常抓不懈,切实发挥“督查小组”的作用,旨在全面夯实公司各机构、部门基础管理,确保公司业务发展和基础管理两手抓、两不误,真正实现公司依法合规、又好又快发展。
(大地财险楚雄中心支公司 纳绍菊)