查勘人伤联动,协力配合打假
发布时间:2017-09-14
8月23日,阳光财险楚雄中心支公司成功破获一起无证驾驶顶包案,为公司挽回经济损失4万余元。
7月12日21时许,公司接到驾驶员王某报案电话,称其在楚雄市广马线K21+700米处发生车辆侧方道路交通事故。接到报案后,公司查勘员立即前往现场查勘。经调查了解,该事故发生时间为当天下午16时,经调查了解,事故造成标的车副驾驶乘客当场死亡、全车严重受损。但事故发生后,当事人未及时报警或报案,而是给修理厂打电话进行处理。根据交警部门历时1个月调查及出具的事故认定,认为本案中无酒驾或调包行为。由此,被保险人向公司提出索赔申请。
8月22日,阳光财险楚雄中心支公司工作人员在将收集的索赔资料进行整理的同时,将事故查勘过程中的疑点向中支总经理室进行汇报。紧接着,中支总经理室立即安排该案件查勘员及人伤岗到遇难者居住地,对其亲属及村委会负责人进行走访调查。经调查核实:该案中,当事人向被保险人借用标的车,由遇难者儿子无证驾驶时发生事故,找其亲人进行顶包。与此同时,公司对交警监控做进一步调查,并对车辆血迹联系司法鉴定中心进行DNA鉴定。被保险人得知公司在进一步调查此案时,主动到公司签署放弃索赔申请书,自动放弃索赔。
该案的成功告破,充分体现了阳光财险楚雄中支理赔队伍的责任心、专业性和敏感性。接下来,公司将继续加大打假挤虚力度,打好打赢“理赔提质增效”战役。
(阳光财险楚雄中心支公司 李娜)