2011年3月9日，潘某为丈夫苏某投保了新华人寿保险产品，保额4万元，期交保费2020元，交费5期，交费总额10100元。2011年9月6日，潘某又为丈夫苏某投保了公司保险产品，保额6万元，期交保费3134元，交费5期，交费总额15670元。2014年5月30日，潘某再次为丈夫苏某投保了公司产品《畅行无忧两全保险》，保额5万元，费用一次交清，合计7035元。

天有不测风云，疾病总是来的猝不及防，2017年7月13日，苏某因双侧扁桃体充血肿胀到禄丰县人民医院住院治疗，2017年7月14日医院下病危通知，转上级医院进一步治疗。于当日转入云南省第二人民医院治疗，经抢救后病情持续恶化，于2017年7月17日抢救无效死亡。被保人身故后家属拨打报案电话申请理赔，接收到家属递交的理赔资料后，公司本着及时、快速的处理原则第一时间上报，经审核，被保险人苏某疾病身故符合赔付范畴，公司于2017年8月23日，向受益人支付疾病身故保险金21.87万元。

一个年轻鲜活的生命逝去，让人愕腕叹息，保险虽然无法阻止悲剧的发生，无法让逝去的生命重生，但却可以温暖生者的心，让爱铭记于心。新华保险一次次用行动证明着以客户为中心的服务理念，履行保险人的社会责任。

               （新华人寿楚雄中心支公司   孙光燃）