“楚雄州人寿保险服务明星”个人事迹

陈爱萍

新华人寿楚雄中心支公司

我因保险而改变

提到保险工作，其实很多从事保险的人可能已经在长期的转变中，遗忘了最初的目的，或许是为了锻炼自己，或许是为了成就自己。对于陈爱萍来说，保险改变了她。

陈爱萍于2009年加入到保险行业，加入保险行业已经有8个年头了，可以说是保险公司的老人了，和保险一起成长。2014年，陈爱萍正式加入到新华保险，在服务经营渠道工作至今已有三年了。

在从业初期，陈爱萍对保险可谓是一知半解，甚至有些半信半疑，带着怀疑的心态，她进入保险行业。在一年一年的坚持中，她从一个怀疑者的角色转变为一个维护者。然而她的怀疑态度也是有原因的，早几年的保险市场，保险从业人员自身素质的问题，导致很多保险纠纷，也引来很多客户对保险的不认可，这一问题在寿险行业尤为突出，

当代社会风险隐患增加的同时，寿险理念也开始普遍起来，在她从业的这些年里，看到了保险行业在楚雄市场的日新月异的变化，每一年对寿险从业者也提出了更多更高的要求，不论是产品设计，客户服务，自身要求都有了更高的要求，在她看来做好一个寿险工作人员专业素养的提高很重要，一来是对客户负责，二来是对自己负责。陈爱萍在公司早会上经常说，保单数量已不能成为衡量一个从业人员是否优秀的标准，质量的提成才是寿险之路稳健发展的重要依据。

优秀的个人离不开优秀的理念，陈爱萍在这几年里发生的变化，主要原因还是她在寿险行业中真真切切感受到保险的变化和行业的高准则，心理坚定的保险理念。在陈爱萍在保险客户中，老年客户占了很大的比例，跟老年人的交谈和讲解往往会花费她很多的精力，但我们从未在她口里听见一句抱怨，送老年客户回家，给他们送保险合同，慰问拜访都成了她日常要做的事情。

摇曳的梦想注定烟消云散，坚定的信念才能永远常青，陈爱萍用她的实际行动告诉大家，保险改变她的不仅仅是生活现状，更多的是阳光向上的心态和永不止步的学习。