“神行太e赔”项目是通过太保、太保寿险APP平台，再造理赔作业模式、流程和系统，打造自助化、智能化、无纸化的太保e理赔服务体系，通过改善客户体验，满足服务评价监管要求，提升公司市场竞争力，助力公司转型发展。

2月9日，太保寿险楚雄中心支公司顾问营销部对业务伙伴就如何使用“太e赔”案件受理及报案申请、资料上传等步骤进行了培训。让业务伙伴了解到“太e赔”是在公司原有移动理赔手机版的基础上完成了功能的迭代，并再造、升级后台作业配套流程的软件，“太e赔”支持免实物材料的快赔、低风险案件的先支付再收资料，提升前后台作业的畅连互动，使基础作业更加智能化、高效化，使移动端体验更加便捷、贴心。

通过此次培训，让业务伙伴知悉了“太e赔”的应用及其操作方法，使得业务伙伴在展业的过程中不再担心客户的理赔该如何受理，对自身的展业技能有了很大的突破，并借助“太e赔”实现了自有客户案件自动推送、资料补充线上完成、支持居民税收信息填报、理赔领款通知书移动端推送等项目，真正实现“光速”理赔。

（太保寿险楚雄中心支公司    李兴文）