为进一步推进保险消费者权益保护工作，树立保险业良好社会形象，2018年3月15日，太保寿险楚雄中心支公司开展了“3•15” 消费者权益保护宣传系列活动。 

首先，由营运部牵头到市民广场进行“3•15”业务咨询、宣传活动和温暖•阳春优质理赔服务活动。大家通过发放教育普及宣传材料和微博、微信传播，营造了“保险让生活更美好”的良好活动氛围，并通过向市民耐心讲解，让大家了解到太保寿险是一家负责任的保险公司。

其次，举办“首席客户服务经理接待日”活动，由太保寿险楚雄中心支公司副总经理刘永明同志现场接待，接待客户5人，现场解决客户体验问题件2件。

最后，由太保寿险楚雄中心支公司中支四级机构负责人以“首席客户服务经理”身份开展客户界面体验活动，通过面对面交流，心与心沟通，解决客户体验问题件2件，让客户了解到太平洋寿险的优质服务。

通过此次宣传活动，社会公众对太保寿险品牌形象的树立有了更高的认识，对太保寿险楚雄中心支公司有了更高评价。太保寿险楚雄中心支公司今后将一如既往以客户满意为目标，努力提高服务水平，改善客户体验，真正用行动履行我们“做一家负责任的保险公司”的使命。

（太保寿险楚雄中心支公司  杨耀蓉）