有效利用职场资源
发布时间:2016-01-19
职场是各支公司、服务部组织业务活动和日常经营的场所,是有效连接业务伙伴和客户的桥梁与媒介,是支公司、服务部最大的资源。目前,召开早会和组织相关的培训是在职场内举办得最多的活动,除此之外,更多时间是门一拉、锁一上,装上一屋子的空气之后让灰尘随风飞舞而不再去过问,就像是电影院放一场早电影后就歇业大吉了,可以想象如果一家电影院是这样经营的,恐怕早就破产了,这样资源是大大的浪费掉了,不管一天放一场,还是一天之内每两个小时放一场,场地费总是要交的,一切的费用都已经发生,不会因为少放一场就省下一点的。职场的利用也是如此,不会因为每天少用一个小时,租金和相关费用就会省下一点来。反正是不用白不用,用了没白用,为什么不充分地利用下呢?
想想出门去找活动场地的艰辛,环境好的价格太贵,价格低的环境又太差,不要钱的呢审批手续又繁杂,费用紧张时可怎么办呢?好不容易协调下来吧,又常常因为场地布置不搭配、音响设备不好调适等这样或者那样的问题导致活动的质量受到影响,等把这些内容都整清楚,活动的时间可能也消耗一大半了。可能很多机构都曾经历过这样的苦恼,也曾为此纠结不已,难道除了出去租和借,就没有什么好的场所可以用了吗?
嘿嘿,我们不妨把往外去看的眼光转回来,看看自己身边有没有什么可用的资源。在自己所在的地方走上一走,你一定会感受到“众里寻场千百度,慕然回首,场地却在拐角处”的惊喜。原来,职场的资源,巨大的资源,我们还不曾充分利用,反而舍近求远,真是白费力气、自讨苦吃啊。
那么,利用职场资源,可以做些什么事情呢?
第一项,做客户联谊会,邀请客户到公司来参加。目前各种形式的客户联谊会方式可谓是丰富多彩,传统的客户联谊会、新型小交会、理赔现场会、择业说明会等等,只要有足够的理由和充分的说明,一定可以邀约客户来到公司,来到职场,参与活动,并达到机构想要达到的目的。如果能够在日常经营中,连贯的使用职场资源,新型小交会是很好的选择,人数控制在15人以内,以特色鲜明的主题召唤客户的参与,比如医疗保健讲座、烤烟分级注意事项专题、美满婚姻专题、家猪养殖防病专题、定期热门电影展播(选择与保险内容有结合点的电影,切入会议专题,一场播完就预告下一场)等等,针对不同的客户群,安排不同的专题内容,在解决客户问题的同时,宣传保险保障的观念和知识,注意细节、精心组织。
邀请客户到公司参加活动,职场首先应当做好布置。比如在显眼的位置摆放公司理赔的锦旗和案例介绍资料,让客户到公司能够见证保险理赔的力量;在走道或者职场侧面悬挂“名人说保险”等说明保险作用和地位的图片(文字也可以,最好是图文结合);有条件的地方可以准备一个房间,布置成公司的荣誉殿堂,专门摆放公司所获得的奖状、证书等等,将团队团康或者外出培训、旅游的照片粘贴在墙上,再摆放一些保险的相关书籍,配合文字说明,等客户来到公司,一定要抽出特别时间邀请客户对以上板块进行参观,并由解说人员陪同解说,业务伙伴陪同客户一同参观,看到自己的荣誉和照片时进行简单说明和分享。
第二项,做客户促成。邀约客户到职场来现场沟通、促成,也是利用职场资源的一个方面,因为在职场里面,客户在心理上处于弱势,公司处于心理上的强势位置,这样客户的拒绝和异议就相对少一点、也比较容易解决,成交的成功率会更高。另外,客户在公司里看到职场布置的内容,对保险的相关内容也有了一定的了解,尤其是看到络绎不绝的客户前来缴费,也会更加坚定对保险的认同度和信心。所以客户和准客户都应当多多相约到职场来,亲戚朋友和家人也是如此,让他们来看看公司、家人工作的环境,可以更加放心和踏实,更加支持家人的工作。
此外,利用和发挥职场资源来做的事情还可以有很多,只要打开思路,结合自身实际情况,创造性的运用职场资源,就一定会从职场资源中获得收获。相信的,就大胆地去尝试一下;半信半疑的,也不妨试上一试,收获肯定会有的,与其放着不用浪费了,试试又何妨?
有效利用职场资源,让职场不再寂寞,让职场从此充满欢声笑语,让职场成为客户和准客户不来就会不习惯的风水宝地,让职场成为业务伙伴喜欢来的欢乐殿堂,并成为业务伙伴成功的舞台,一切皆有可能!
(泰康人寿楚雄中心支公司 童家伟)
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