为提高消费者对保险产品和服务的认知能力，提升保险消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。

中国太保寿险楚雄中心支公司3月15日参加了由楚雄州保险行业协会组织的“以消费者为中心优化服务”现场宣传活动，通过宣传活动向社会公众集中宣传和普及保险消费知识，现场接待保险消费者咨询和投诉，广泛听取社会公众对保险服务的意见和建议，让社会和广大消费者更多了解企业发展变化，树立企业形象。活动中与银保监和保险行业协会领导沟通公司的3·15消费者宣传教育周活动开展情况。

公司在“3.15”当天开展“首席客户服务经理”接待日活动，由中支总经理和机构负责人现场接待消费者，倾听消费者的建议和意见，开展消费者互动交流活动，向消费者宣导扫黑除恶和反洗钱相关知识。通过以上系列活动，进一步增加了消费者对太平洋寿险的了解和认可，彰显了公司“诚信天下、稳健一生、追求卓越”的企业文化。

(中国太保寿险楚雄中支公司    段咏晴)