让意外有保障，让生命有温度，让爱与责任延续，人保健康楚雄中心支公司秉持“让每个人的健康更有保障、生活更加美好、生命更有尊严”的使命，进一步创新服务举措、简化手续、加快时效，不断提升理赔服务品质，为此，人保健康楚雄中心支公司于2019年5月27日现场向客户支付了10万元重大疾病理赔款，兑现了公司“人民保险、服务人民”的承诺。

2018年1月29日，公司客户殷女士为刚满月的女儿购买了一份《金色朝阳少儿疾病护理保险》，年交保费5956.99元，缴费期为10年，保额10万元，该保单于2018年2月1日生效。天有不测风云，人有旦夕祸福，被保险人于2019年2月5日因浮肿10天后就诊于昆明市儿童医院，诊断为肾病综合征，后转入上海复旦大学附属儿科医院继续治疗，诊断为肾功能不全，并进行了腹膜透析、血液透析等相关治疗。被保险人的病情治疗要面对高额的治疗费，原本殷女士家就是农村家庭且生活并不富裕，面对高额的治疗费无疑是雪上加霜。就在这时殷女士突然想起她为女儿在人保健康楚雄中心支公司购买了一份少儿疾病保险，在公司的帮助下拨打了总公司报案电话。

住院治疗期间，公司积极与殷女士及其家人沟通交流，并安排工作人员到医院看望慰问被保险人。随着被保险人病情的发展，治疗费用越来越高，将面临治疗中断的可能，其在当地投保的城乡居民保险暂未结算，且病人诊断已达到公司重疾赔付标准，人保健康楚雄中心支公司第一时间向上级公司申请支付理赔款，为这个雪上加霜的家庭及时送去了温暖。

经过此次理赔，公司将一如既往的坚持“客户至上、服务第一”的理念；坚持以服务地方经济、促进社会和谐发展为己任，为当地广大市民提供优质、高效、满意的服务，真正发挥地方经济和社会事业发展的助推器作用。

（人保健康楚雄中心支公司   黎芯伶）