团队精神就是企业中各员工之间互相沟通、交流，真诚合作，为实现企业的整体目标而奋斗的精神。它包含两层含义：一是与别人沟通、交流的能力；二是与人合作的能力。一个企业的生存与发展，必须让每位员工都彻底的贯彻执行团队精神，这样，公司才能在激烈的竞争中稳步发展。 

   大家都看到过大雁南飞。大雁结队迁徙时往往排成“人”字型或“一”字型，前面大雁的飞行可以掀起一股向上的气流，从而减少了后面大雁的空气阻力，当领头雁飞累了的时候就会发出信息，队列中的另一只强壮的大雁就会自觉地飞上去替补，有人甚至做过这样的试验：用枪射杀第一只大雁后，队型依然会保持原状不变，正是这样一种善于奉献、团结合作的精神，使得大雁能够冬去春来，长途迁徙数千里；这是在读过这本书后的一点感受。

   所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果，更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上，强调通过队员奋斗得到胜利果实，这些果实超过个人业绩的总和。古人云：人心齐，泰山移。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目标。要切实可行而又具有挑战意义的目标，能激发团队的工作动力和奉献精神，为企业注入生命活力。团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担团队的责任。没有这一承诺，团队如同一盘散沙。做出这一承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

就拿保险公司来说，主要由内勤和外勤组成，内勤作为公司的骨干力量，协助外勤团队完成工作，外勤主要通过内勤的推动完成公司的业绩，二者密不可分，缺一不可。如何在保险行业中发挥各自的主观能动性以及顺利开展工作，这就需要大家有良好的沟通协作能力，团队的协作能力。

首先，内勤的工作主要分为后援和前线部门，后援部门主要是一些固定的常规工作，单证的管理，财务工作管理，前线部门主要对本部门开展业务的条款熟悉和常规问题的解答，对营销团队的规划，明确岗位职责，制定目标，并带领全员向着目标努力。做到内勤主导外勤，并完成整个公司的任务目标。

其次，外勤在内勤团队确定目标以后，制定自己的工作计划，按照阶段进行，达成预期目标。完成该项任务的前提是，熟悉公司的制度，了解公司的产品以及市场优势，通过内勤人员的培训来充实自己的专业知识，按照公司制定的计划进行市场的开拓等等。

综上所述，要完成公司的目标，就需要内外勤人员有良好的团队协作能力，确定目标，全员参与，分条线努力，最终实现公司的全年计划。

当今社会，随着知识经济时代的到来，各种知识、技术不断推陈出新，竞争日趋紧张激烈，社会需求越来越多样化，使人们在工作学习中所面临的情况和环境极其复杂。在很多情况下，单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团体，并要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作，建立合作团队来解决错综复杂的问题，并进行必要的行动协调，开发团队应变能力和持续的创新能力，依靠团队合作的力量创造奇迹。

             （阳光人寿楚雄中心支公司  杨晓玲）