“莫论人非 静已思过”宅在家里的这些天，并没有使这个热爱生活，灵动独立的女子停下来。反而更有时间停下来思考--思考工作，思考亲子关系，思考人生……

突如其来的疫情完全打乱了大家原本生活的模样，工作和生活的很多事情由线下转为线上。学着适应是必须的，她悄悄努力改变着、积极创新着，作为主管有着强烈的责任心，心系团队。首先通过自己的人脉购买了一些稀缺的口罩，给一线团队的伙伴们，还有一些医务工作者是她的客户，首先供给了她们之后，又分发了一些给别的客户，拉近了客户的距离，温暖了团队的心，这是一份雪中送炭的情谊。见到疫期大家购买物资不方便，于是这个女子还很热心肠，在自己经营的微信群里推荐起了蔬菜卖家，卖家可以为客户送货上门，蔬菜水果新鲜又实惠。

回到工作里，她是认真和主动的，创新的通过直播进行授课。疫情期间，停班不停工，当起了女主播；同时，在这期间客户出险了第一时间收集资料，协助客户办理理赔，让客户感受新华的理赔温度。跟着建立客户群，分群经营客户，按照客户需求来经营。功夫不负有心人，取得了良好的效果，相比同期业绩并没有受到太大影响，还是那个新华人寿楚雄中支的榜样。

她是一个积极向上的女子，疫期不能面见客户，她就努力丰富自己内心，分享樊登读书会的好书，组队约人一起听书丰富生活，积累客户。保持锻炼，加强修炼，没事插插花、品品茶，学着做一个灵魂有香气的女子。她是谁？她，就是一名普通的业务主管，我们的榜样力量--李余艳。

（新华人寿楚雄中心支公司   吴婧思）