3月6日，客户韩先生将一面印有“诚信理赔 保险救星”的锦旗送至阳光财险楚雄中心支公司，并对公司在疫情期间高效、温暖的理赔服务表示感谢。

1月2日晚，由阳光财险楚雄中心支公司承保的标的车在楚雄市永安路发生交通事故，造成三者电动车驾驶员多处骨折，交警裁定标的车负全部责任。事故发生后，阳光财险楚雄中心支公司高度重视，人伤理赔员迅速赶到医院调查，核实伤情，并对伤者进行医疗费垫付，慰问安抚伤者。尽管本次事故处理正值疫情期间，但公司理赔人员始终保持与客户联系，及时跟进，促进双方进行调解。达成一致后72小时内，阳光财险楚雄中心支公司于3月4日将赔款31700元成功支付三者账户，客户对公司的理赔服务表示感谢，在疫情特殊时期能获得高效暖心的理赔，让其真正感受到阳光有温度的服务。

阳光财险楚雄中心支公司将继续坚持以客户为中心的客户服务理念，努力提升客户满意度，真正做到让公司的服务成为客户选择阳光的理由。

（阳光财险楚雄中心支公司   崔磊）