“我们特别能吃苦”“我们特别能战斗”作为理赔人员的口号，他们时刻牢记于心。

    国寿财险禄丰支公司客户邵某于2020年11月4日在禄丰县中铁二十三局施工路段发生严重交通事故。当日接到报案后，禄丰县支公司理赔部迅速响应，负责人陈枫第一时间带领着查勘员赵金山到现场进行查勘，忘记辛劳的战斗在第一线，并协助客户准备资料申请理赔。此案件涉及人伤和严重的财产损失，损失金额达11.48万元，在多方联动下，公司迅速结案，于2020年12月17日将全部赔款支付到客户邵先生的账户。

12月18日上午，客户邵先生送来了锦旗“真诚服务、理赔快捷”，并表达了对公司理赔人员的感谢以及对公司理赔服务的肯定。

（国寿财险楚雄州中心支公司  殷建红）