2021年1月19日下午19时许，牟定县凤屯镇龙丰村委会龙丰村董某某民房发生火灾。

接到报案电话后，人保财险牟定支公司及时查勘，根据现场民房受损情况决定为受灾户开辟绿色通道进行现场快速赔付，仅在灾情发生后36小时内就将1.6万元赔款送到受灾户手中，得到了政府及群众的一致好评，同时也体现了人民保险的温度。

（人保财险牟定支公司   李兴颖）