3月27日晚，泰康人寿楚雄中心支公司在苍岭镇召开现场理赔会议，楚雄中支总经理、鹿城支公司经理、营销部经理、保险代理人、客户共约50余人参会。

2017年Z先生为自己的儿子投保“泰康全能保”。2021年1月被保险人在通过斑马线穿越马路时被一辆飞驰而来的汽车撞击，当场身故，年仅33岁。2021年3月24日下午，Z先生向公司递交理赔申请，接到报案后楚雄中支领导高度重视，快速派理赔人员前往被保险人家中慰问出险客户家人，同时代理人帮助客户准备理赔所需资料，经过楚雄中支与分公司上下联动，3月24日立案至3月26日将20万元理赔金快速给付至客户账户。

理赔会上，赵晨宇总经理代表楚雄中支总经理室和全体同仁对被保险人的逝世表示痛心和遗憾，向被保险人的家属致以最深切的慰问。客户家属对泰康人寿楚雄中支温馨周到的服务和信守承诺、快速理赔的机制表示了衷心的感谢，并特地向楚雄中支赠送了“风险无情、泰康有爱”的锦旗表达其和家人的感激之情。

    本次苍岭理赔活动在楚雄中支总经理室的关注和推动下，在前后线各部门的支持和配合下取得圆满成功，泰康人寿楚雄中支以快速反应、及时赔付诠释和推动了“以客户为中心”的服务宗旨和经营理念，为区域业务发展起到了促进和推动作用。在今后的发展中，泰康人寿楚雄中支将继续加强服务投入，加强服务队伍建设，持续性为客户提供终身的保险和保障服务。

（泰康人寿楚雄中心支公司   胥应春）