3月30日，诚泰财险楚雄中心支公司在接到被保险人XX公司元谋县国家储备林项目工程总承包部报案，称2023年3月30日下午17时许在元谋县平田乡华竹村委会德大片区林场发生火灾，截止18时，火灾导致损失面积100余亩，接到报案后，诚泰财险楚雄中支总经理室高度重视，第一时间安排诚泰财险元谋支公司做好相关工作，李军总经理携理赔部人员连夜赶往元谋，并于3月31日亲临火灾现场，进行实地查勘，此次火灾损失面积约为400余亩，其中属于公司承保面积约为200亩，具体原因和损失面积相关部门在调查和核实中。

现场查勘后，李军总经理及时与客户取得联系，同时表明公司将迅速组织理赔，对于诚泰财险楚雄中支积极响应的态度，客户表示对公司服务很满意，后期需加强双方的交流沟通，为后续的合作奠定基础。

   （诚泰财险元谋支公司 徐萍萍）