近日，大地财险楚雄中心支公司积极贯彻落实全国保险监管会议和云南保监局相关会议精神，切实解决群众信访问题，维护保险消费者权益，积极响应分公司号召，实行总经理信访接待日制度。

为顺利贯彻实施此项制度，大地保险从4月起就开始了前期准备，在中国大地财产保险股份有限公司云南分公司门户网站进行了公告，各地州、县级机构等分别就接访事宜进行了张贴、公告。接访日定为每月的第二个星期二上午9:00-12:00，下午14:30-17:30，接访范围包括保险消费投诉、保险咨询、机构内部管理纠纷及其他应当由本机构处理的信访事项，公司对接访的流程、具体监督考核措施等都进行了明确规定，旨在更好的提高公司服务水平，树立公司良好品牌形象。

接访制度从5月起正式执行，接访当日的情况各机构将实行上报制度，云南分公司将严格监督各机构接访情况。

（大地保险楚雄中心支公司     纳绍菊）