“楚雄州人寿保险服务明星”个人事迹

杨修美

新华人寿楚雄中心支公司 

坚守岗位，敬业保险

新华保险楚雄中支于2009年出现在楚雄保险市场，于2012年正式以新华人寿保险股份有限公司楚雄中心支公司为公司名称在楚雄市成立，公司成立之初，楚雄中支还是一个名不见经传的小机构，市场知名度也很低，2012年杨修美就在这样一个情况下加入了新华，并陪伴着新华成长至今， 她见证了新华在这几年的发展和壮大，对新华有着浓厚的感情，因为这种感情，也让她在寿险从业中保持着5年的工作激情

杨修美入司至今都服务于银行业务室，因为工作原因经常走访在楚雄的各家银行，在银行渠道的销售，也往往被拒绝，被误解，面对问题杨修美不是一个“善罢甘休”的人，她想了很多办法和对策，通过帮助客户处理银行简单业务，和客户介绍自己，介绍公司，在长时间的积累中，终于在银行渠道得到了许多客户的认可。另一方面，银行渠道的客户理赔，有些时候可能会因为客户的错误操作，造成理赔报案不及时，针对这一个问题，杨修美选择了不厌其烦的多次电话回访，了解客户的近况，客户对她信任，自然在理赔时候第一时间想到的是她，这也在很大程度上促进了理赔时效。当然，客户的信任首先是建立在在保险销售过程中如实告知，杨修美在公司可谓是保险法的精通之人，她促成的保险合同，也绝对不会忘记告诉客户保险法的相关知识，鼓励客户用保险法保护自己的消费权益，在专业的同时，她能做到从客户角度出发，向客户讲解保险法律知识，端正自己保险从业人员的态度，从维护客户利益到维护公司形象，都做出了很多努力。

公司近几年的成长的壮大，很大程度上离不开这些有着高度责任心，敬业精神的保险代理人，他们一步一个脚印出发，把客户利益，公司利益放在首位，这就是近几年来保险市场乱象都有改观的原因，希望每一个保险从业人员能真正做到爱岗敬业，维护保险市场健康发展的态势。