2012这一年还没有开始就注定是非凡的。在2012年我们迎来云南泰康的十年，十年的激情铸造，十年的光荣沉淀；十年的奋发努力，十年的脚踏实地，回望十年的光辉历程，像一首起伏有致蓬勃向上的歌谣激励着人，让人动力十足；感动着人，让人热泪盈眶；鞭策着人，让人不敢懈怠……在每一个云南泰康人心里，汇聚成一段可歌可泣惊天地泣鬼神的故事，孕育着新的更大的希望。

十年的时间，云南泰康从无到有，由小到大，由弱变强，抒写了一部情节丰富、引人入胜的连续剧，有人不禁要问：是谁导演了这幕剧？答案是一批怀揣着“泰康梦”的云南泰康人。十年肯定每个人的贡献，十年感激每个人的付出……十年之后，我们将走向何方？凭着每个人跳动的心和不安分的想象，我们大胆开启十年畅想。

一、十年后的公司，凝聚所有泰康人的心血，汇聚所有泰康人的智慧，成为所有泰康人的骄傲。总公司成功跻身世界五百强前50名，成为集保险（寿险和财险）、银行、证券、信托、资产管理等业务综合发展的大型上市金融服务集团；成为领跑中国保险业发展的主力之一，成为中国保险公司第一梯队里三足鼎立的一员，公司特色鲜明的服务和产品成为“最具亲和力、最具市场亲睐”的代名词；公司风险管控能力和财务状况成为行业楷模，成立至今没有一笔呆坏账；北京、上海的中央商务核心区屹立的泰康大厦直插云端，成为中国“现代金融”的代表，成为当地最具特色的标志性建筑之一；此外，各分公司都树立起了富有地方特色的泰康大厦，泰康保险、银行、证券、信托、养老等集中在这座大厦的黄金楼层办公，其余层面则吸引了国际知名金融机构的入驻；公司的投资收益率继续稳步提升，泰康资产管理公司接受委托管理的公司资产突破5万亿元，各大企业排队接受泰康资产管理公司的认证和审核，迫切希望将自己的资产委托给泰康资产管理公司管理；养老社区在全国铺开，划分区域进行管理，例如西南片区总部设在成都市，昆明、大理等人居旅游城市建起养老社区……

云南分公司在经过了十年的发展之后，成为云南市场上最具价值的公司，云南泰康大厦坐落在昆明中央商务区黄金地段。根据总公司的战略部署，泰康人寿云南分公司成功转型，与泰康养老云南分公司汇聚一堂；云南泰康继续抒写泰康系统的发展效率神话，走出一条“稳健和高效”、“特色和统一”、“专业和品质”有机并存的特色路子，机构成长和保费贡献率大幅提升，“云南效应”成为保险业发展的奇葩和佳话；随着大西南桥头堡建设的推进，分公司的业务扩展到了东南亚更多区域，成为名副其实的跨国企业；云南县城各黄金地段精致地布置着温馨的泰康宣传片，云南电视台黄金时段播放的泰康广告震撼着全国人民的眼球；云南泰康的销售大军以专业和规范称道于保险行业，人性化的销售和个性化的服务赢得市场和客户推崇；除了参加保险百万圆桌会议、华人保险大会、世纪盛典外，分公司建立和完善了自身特色的荣誉体系，各机构的每月会议和培训在省内召开，省内召开了到省外召开，在游山玩水之间把公司做好了，实现快乐工作……

二、十年后的我们，在泰康这艘航空母舰上，我们发掘着自己的潜能，实现着自己的价值和梦想。 能在保险公司工作，是一种无尚的荣耀，从业人员首先得有一个资格认证，除了研究生的学历门槛，还得经过层层选拔，凭实力竞争上岗；在保险行业有沉淀的都是人才，真正的人才，市场价值极高，我们也是其中含金量最高的一分子，让原先看低我们的人对我们不敢小视，让原先对我们的工作认同度不高的人对我们的工作羡慕嫉妒恨；我们在为客户送保障，为公司做贡献的同时感受着快乐和幸福，我们的从业地位得到极大肯定，我们成为“爱心天使”的代名词；我们在轻松的工作中享受着游山玩水的快乐，在快乐的工作中收获成长和成功……

三、十年后的营销方式由人海战术转变成精兵作战,一群专业化极高的人士走在营销领域的最前沿。泰康人寿的案例成为世界各大商学院和相关学科的经典案例，营销方式中彰显着人性化和个性化的关怀，客户融入了我们的营销之中，客户和我们一起了解产品计划，客户将自身需求点准确告知，在专人人士的综合设计下得到了完美结合；客户的深度开发得到深化和拓展，“九开”、“十开”遍地开花，像一根瓜藤上结出的众多瓜果，沉甸甸而且金灿灿；高端客户的开发则联系上养老社区，组织高端客户坐上公司的豪华旅游大巴到养老社区体验一把，让他亲身感受下以后的养老生活状态，单子不用促就出来了，而且很大……

四、十年后的市场氛围，保险市场较现在更加繁荣，竞争主体增加，人们对保险理念的认同更加提高，很多险种处于支付和兑现状态；随着人们日子增长的物质文化需要，保险的需求连续多年排在首位；“理财”成为人们生活中不可或缺的一部分，企业、家庭和个人的资产配置日益多样，保险成为最受欢迎的理财方式之一；政府对保险的重视程度更加提高，泰康人寿和各级政府签订战略合作协议，保险公司成为政府融资建设的重要渠道；随着金融监管部门监管措施的不断深化，保险公司资金运用更加多元化，国际上出现更多“中国面孔”，并且所取得的投资回报率令世界瞩目……

五、十年后的工作方式更加便捷和高效，家庭办公、移动办公成为一种可能，每天用在工作上的时间有所减少，但效率大大提高；保险营销员通过设计自己的工作室、会所、俱乐部或者理财中心来拓展营销，成为营销模式中的特色；保险营销员可以腾出更多自由时间，一半时间工作一般时间休息，保险营销成为真正时间自由、财务自由的工作；网络营销成为普遍的销售手段，因为人手一个移动本已经像手机一样普及……

六、十年后的技术手段更加先进和现代，随着3G、4G、5G移动设备使用和普及，人们大面积使用可视电话、可视电脑，保险新单和保全业务的电子化普及率全覆盖；营销员利用终端设备与客户远距离交

流，达成一致后只要用电脑截图或者相关影音资料便可实现快速承保和保全；保险的理赔和给付兑现时间大大缩减，凭保单和相应证明便可即时兑现完成……

七、十年后的客户服务更加个性化，彰显保险“从摇篮到天堂”的全方位呵护的真谛，高端保额的客户顺理成章的进住泰康养老院，中端客户享受定期外出疗养、观光、修养的服务，一般的客户除了领取令人羡慕的保险金，更有机会参加公司的荣誉庆典，见证公司的成长和成功……

八、十年后的生活方式发生翻天覆地的变化，随着环保工作的努力，我们生活在社会和谐、山清水秀的环境之中。经济、文化生活日益丰富，物质财富相当丰富，精神财富也相当丰富，保险应用于生活的方方面面，人们谈论最多的就是比较身价；在路面交通改善的同时，天上的交通线和地下的交通线一样的繁忙和有序，人们乘坐交通工具时凭手机一刷自己的保险卡，便可安心乘坐；需要向银行抵押贷款的人，身价有多高就可以贷出多少钱来，保险和银行的信息共享更加的便捷和一体化……

九、十年后的云南发展凭借西南大开发的推进实现大跨越，云南作为面向东南亚开放的门户，进出口贸易额大幅提升，人们的收入更加提高，为云南保险业的发展提供了更好的物质基础；云南各地凭借特色鲜明的民族文化发展起特色旅游生活区，吸引着国内外的游客纷至沓来，云南泰康凭借雄厚的实力、过硬的专业和人性化的服务并选为云南旅游的保险合作单十、十年后的中国发展令世界瞩目，中国经济总量和影响力超越美国成为世界第一，成为和平崛起的超级大国。强大的经济、政治、文化力量影响着全世界，美国不敢在中国面前耀武扬威，中华文明成为世界生活的最强文化；中国实现空前的统一，港澳台在大陆的怀抱里发展得更好，东南亚的弹丸小国不敢肆意挑衅，抢占中国的统统完璧归赵；中国人的民族自尊心和自信心空前提高，中国的企业在世界范围内得到更大发展，世界五百强企业前200强占据半壁江山；泰康人寿随着中国的大发展走向世界，迎来发展的有一个黄金十年。

十年，对一个人来说是重要的，对一个企业来说也是无比关键的。想想美好的未来十年，我们的公司、我们的工作、我们的生活，和我们密切相关的一切都是这样的美好，我们不禁欢欣鼓舞，工作动力十足，我们愿意为泰康人寿接下来更加美好的十年而并肩作战，一路向前！

每个人心目中的未来十年都有各自的精彩，你是怎么想的呢？那就任凭想象的宝马奔驰吧！

（泰康人寿楚雄中心支公司      童家伟）