现在中国的保险业内部竞争越来越激励，把这种竞争比喻成战场也有一定的道理，各家保险公司使出浑身解数，推出相应的产品和服务来吸引广大潜在和既有客户的眼球，希望能够一鸣惊人，更盼望能够一呼百应。正是通过保险市场各方面激烈的竞争，各家保险公司为了适应市场的发展变化，为了适应消费者的保险需求变化，产品和服务也在不断开发、提升和优化，最终的结果是保险消费者成为最大的受益者，更多的老客户再次投保新产品，享受新服务，而更大一群潜在消费者也纷纷将钱袋向保险公司打开；保险公司同时也真正抓住了客户的心，赢得了市场的良好回馈，从而实现共赢。竞争包括的内容很多，最直接的还是产品和服务的竞争，而在这两个方面能够真正吸引客户关注力的还是各家保险公司的核心优势。所谓核心优势，就是本公司独有的，或者说是本公司做得比别的公司好，具有独一无二或者引领潮流的特点，具有强大的市场话语权的产品和服务。核心优势往往在短时间内是难以被超越的，即使可以被模仿，而内涵价值是相对隐秘的。

泰康的核心优势有很多，根据自己的一些浅见和总结，大概可以归纳为以下几点：

一、一张保单保全家，这是公司的创造性发明和产品专利，在中国寿险市场上具有独一无二的话语权，正如陈东升董事长所说“别人想模仿，他都不好意思”。这个保障计划从2002年一经推出便掀起了一股鲜明的泰康狂潮，随着该计划的数次升级，狂潮一波高过一波，成为了泰康公司的代名词、广告语和名片，改变了客户购买保险的方式，让购买保险成为一种便利和丰富的时尚，让保险计划更加全面和灵活，而且省钱省事……老百姓说起泰康人寿，自然会想起“一张保单保全家”，说起“一张保单保全家”，自然也会想到是泰康人寿，这样的自然联想，反射出的是对泰康的一种特别感情，一种真实的认同和喜爱。

二、健康人生终身保障计划，这是公司把握市场大潮顺势推出的保障型险种，在保险业强调回归保障本质的背景下，体现了泰康对市场规律的把握。这款产品的优势在于保障可以随着时间的推移而逐年提高（中间红利不领取的情况下），可以说是可以长大的保险，提供与时俱进的保障，并为客户提供终身的关爱。相比同业不分红的类似险种，健康终身的优势更大，分红功能的设置，一方面是为了提高保障，为越来越高的医疗费用提供解决方案；另一方面是为了抵御通货膨胀，让现在的钱在以后依然值钱，仍然可以发挥出保障的作用。

三、吉祥两全综合保障计划，津贴和重疾险完美结合，体现保障的全面性。收入损失是很多人躺在医院里最担心的，住院津贴恰好提供了这方面的保障,住院的床位费和营养费无忧；四次重疾赔付，更让它成为中国保险市场上唯一一款得了重疾仍然不会终止的健康保险，体现了浓厚的人文关怀；重大疾病年年给付条款，则让这款产品插上了人性的翅膀，体现了发生重疾后对客户的关爱之情；无论保障期间有没有发生理赔，也不管理赔总额是多少，到期还要返回所交的全部保费和分红金。

四、重大疾病就医绿色通道服务，让普通客户享受VIP的待遇，在医疗资源分布不均，且总量不足的大环境下，这个服务无疑给广大客户带来了福音。不限保费、不限保额，彰显泰康对所有客户的一视同仁，彰显的是泰康“以人为本”的企业文化。“为爱尽责”的誓言就是从这样的服务中得到体现的，这是泰康的创造和奉献，帮助客户争取优越的医疗资源，这已经超越了金钱的范畴，因为用钱来衡量这个服务的价值会显得俗不可耐。

五、养老社区，是泰康的创新和对保险产业链的延伸发展，同时泰康也是中国大陆第一家获准投资建设这一项目的保险公司，体现了公司战略的前瞻性。养老社区的建设，对公司而言是产业链的发展，会赢得更多高端客户的认可，创造更多利润；对客户而言，改变的是生活的态度和生活的方式，为全体中国人构建幸福晚年生活提供了样板和启示，候鸟式养老模式让人的生活情趣丰富多彩。

六、3G理赔，泰康对客户的承诺有一次升级。理赔最可贵的就是快速，泰康开创了用移动终端设备实现实时采集理赔资料，实时赔付的先河，把理赔的时间从3-5天缩短到30分钟之内，仿佛把理赔的距离从天边一下子拉到了眼前，让客户真切感受到泰康兑现承诺的快速和便捷，改变着客户保险消费的习惯，让保险理赔不再那么遥远。

七、投资收益能力，成为泰康人寿在保险市场上实力和竞争力的代表，让广大客户省心、放心、安心、开心。保险公司的竞争力如何，通过投资收益能力可以看到，经济的发展形势，市场的波动变化常常没有提前告知的信号，而能够在这样的环境中保持稳健和领先，实在是难能可贵。能够挣钱是一种能力的象征，能够把挣来的钱分享给广大的客户则是一种胸怀和格局的象征，泰康不是中国大陆规模最大的保险公司，却是分红和特别红利非常多的公司，是懂得和客户分享更多发展成果的公司，足以让客户欢欣鼓舞，让其他公司拍案叫绝。

以上所列的核心优势项目，只是泰康核心优势的一些代表，更加深刻的方面还没有分析到，而这些是我们日常和客户沟通中最常用的部分，需要我们不断分析和充实其中的内容，重要的是告诉客户和潜在准客户，这些核心优势能够给他们带来什么样的结果和效益。因为人与人所站的角度和所持的立场毕竟不一样，我们说这是泰康的核心优势，说得激情万丈，如果不能把这些优势转化为给客户带来的真切实惠和效益，那最终也可能陷入王婆卖瓜--自卖自夸的空洞境地。

通过以上列举泰康核心优势的方法，希望更多伙伴分析和总结公司的核心竞争力和优势，并把这些内容转变成自己的专业、技能和优势，在参与市场竞争的时候能够充分用上，竞争靠的就是优势，要想赢得竞争，更是少不了发挥核心优势的本领，我们比不了规模，我们可以比特色；我们比不了历史的先机，我们可以比胸怀的宽广……总之，就是要找到自身的优势，知道自己到底强在哪里，并把强项发扬光大。正如罗丹所言“生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛”。

在日常早会和客户联谊会、客户沟通中，多多发挥这些优势，相信也能起到一些作用，让伙伴形成自信的工作态度，大胆地出去讲公司，即使遇到客户的拒绝和挫折也不至于垂头丧气；让客户更加增进对公司的了解，对公司的发展充满信心，切身感受到成为泰康客户的这一份荣耀。

以上是市场对泰康的肯定，让我们向市场再一次肯定泰康吧，张开你的金口，把这些讯息传递给身边的每一个人，你就是收获最大的人。

如果有所顾虑，那就去市场上好好试一试吧，让市场告诉你，让市场为你证明，听听市场上最真实的声音。

（泰康人寿楚雄中心支公司       童家伟)