保险是什么？

保险是以微不足道的投入，在遭遇意外时得到及时的救助，帮我们担负起对家庭、子女的重担。

保险是多一份准备，罹患疾病时，才不会因病返贫，是家庭经济的最佳保障。

保险是面对养老时，老有所依，富足一生，优雅而退。

保险是财富传承时，实现增值的效果。

关于保险。我们要知道的是：商业险将承担社会责任，解决国家负担，为公众提供更完善的养老、医疗、失业、救济等保险保障。从2014年新“国十条”，到2016年“保险业十三五规划”，再到2017年“加快发展商业养老保险”，最后2019年“国家更加重视保险的发展”，保险已经踏上了领航的新征程。2019年保险进入了黄金时代，29.63%的中国家庭将保险作为投资的首选，在过去的2018年全国保费已达3.8万亿。“保险，让生活更美好”，银保监会多年在央视投放宣传保险的广告，中学保险知识读本《保险伴我一生》进入校园，走进了课堂。

走进泰康。泰康成立于1996年，总部位于北京，至今已经成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型金融服务集团。

“信守承诺，关爱一生”是泰康人寿始终恪守的理赔服务理念，泰康人寿理赔以客户为中心，以“数字化、智能化”为主线，积极探索新技术及大数据应用，先后推出职级先赔、高客现场理赔、健康关怀等特色理赔服务、持续提升理赔效率及理赔服务体验。截止2018年泰康人寿累计赔付金额190亿元，赔付超300万件次。从健康情况看，2018年理赔金额增速显著，理赔金增速34%赔付金额是10年前的8倍。在重大疾病理赔案件中，女性占比55%，男性占比45%，恶性肿瘤女性与男性的比率2:1，肺癌是男性发病最高的癌症，甲状腺癌是女性发病最高的癌症。恶性肿瘤呈年轻化趋势，21-40岁人群案件占比较2017年有所提升。从重大疾病保障上看，重大疾病件均赔付金额7万元，与重大疾病治疗康复费用平均所需额度10-50万元存在较大缺口。住院医疗理赔数据显示，51.07%的客户社保报销不足50%，社会保险广覆盖、低保障的特点，需要有商业医疗保险的补偿。

2019年上半年泰康人寿楚雄中心支公司累计赔付金额达312.65万元，赔付件数581件，以下为泰康人寿楚雄中心支公司经典赔付案例：

案例一：保险是生存的希望

客户： H先生

投保险种：2015年2月10日购买了《泰康全能保保障计划》，年交保费：2250元，保额10万元。2010年1月20日购买了《泰康吉祥住院津贴健康保险》，年交保费1350元，疾病、意外住院享受100元/每天的津贴。

发生风险：2019年1月3日，因身体不适至医院就诊治疗，经医院最后确诊甲状腺恶性肿瘤。

理赔结果：2019年1月24日，被保险人向公司申请理赔，该案经公司审核，属于保险责任，2019年1月31日，公司向被保险人正常赔付保险金101100元。

 此次理赔，何先生对泰康的理赔非常满意，现在疾病无处不在，为家人，为自己添加一份保障是必不可少的。

 没有谁能保证今后不会生病，也没有谁能保证不会生重病。但谁都可以在生病前把医疗风险先转移到保险上。拥有充足的保险，将能有效抵御未知风险。

案例二：保险是生命的延续

客户：X女士

投保险种：2005年11月21日购买了《安享人生两全保险》，年缴保费2250元，保额5万。2017年2月1日购买了《泰康全能保2015保障计划》，年缴保费3820元，保额10万元。

发生风险：2019年1月14日，因交通事故身故。

理赔结果：2019年3月11日，受益人向公司申请理赔，该案经公司审核，属于保险责任，2019年3月22日，公司向被保险人正常赔付保险金15万。

此次客户出险，家里人情绪十分低落；客户提交申请，经调查结案，理赔款到账，客户开始对保险还持有怀疑的态度，对此客户看到了希望，也对自己当初选择相信泰康充满了信心。

健康时为自己和家人准备充足的人寿风险，当风险来临时，就有充足的能力抵御风险。

案例三：保险是生活的保障

客户：D先生

投保险种：2010年3月12日购买《泰康吉祥相伴定期寿险》，年缴保费612元，保费15万元。2018年8月30日购买《泰康健康尊享B+医疗保险》，年缴保费717元，保额50万元。2015年1月31日购买《康逸人生保障计划》，年缴保费3640元，保额10万元

发生风险：2018年11月8日，因左枕叶脑出血，主动脉夹层术后，多器官功能衰竭。

理赔结果：2018年11月27日，家属向公司申请理赔，该案经公司审核，属于保险责任，2019年1月3日，公司向受益人正常赔付保险金合计375000元。

此次客户出险，被保人家有年迈母亲需要照顾，还有一个孩子正在上小学，作为家庭的顶梁柱突然离去，家人悲痛的同时，家里的主要经济来源也消失了，有了这笔理赔金，家里老人的养老问题和子女教育问题可以得到缓解。泰康言出必行，信守承诺。

多一份准备，才不会因为突如其来的意外，使家庭生活品质失去保障。

案例四：保险为你提供更优质的医疗服务和更便捷的保险理赔服务

客户：T宝宝

投保险种：2018年购买《泰康全能宝贝住院津贴保险》，享受住院每天200元补贴。

发生风险：2019年8月26日，被保人因病住院9天。

理赔结果：2018年9月3日下午15点，客户T先生在牟定县人民医院为孩子办理出院手续。孩子近期因病住院9天，累计花费4100元，医保报销2700元。根据正常出院流程，T先生还需要交给医院1400元。但是由于T先生2018年为孩子投保了泰康全能宝贝住院津贴保险，可以享受住院每天200元补贴。T先生的孩子此次住院泰康还要赔付1800元。办理出院时，T先生不但不需要交钱，医院还赔付了400元，本次住院客户未花钱，还额外得到400元。

此案件为泰康人寿楚雄中心支公司第一例通过健保通支付结案。通过此次理赔，客户非常满意。泰康健保通服务，真正实现免申请，零等待，出院就理赔。

泰康人寿楚雄中心支公司把握“健保通”开通的契机，积极践行泰康集团医养大健康战略，让保险闪耀人性的光辉，让生命的旅程流光溢彩！

风险无情，泰康有爱。当风险不期而至，安心的保险承诺及快捷的理赔兑现，无异于雪中送炭。

尊重生命，泰康全心为您！

                   （泰康人寿楚雄中心支公司    柳思婷）