随着金融市场的全面开放，保险企业在国内外市场中的竞争愈来愈激烈。但对于知识经济时代的市场竞争，并非仅仅是人才的竞争，而是像彼得圣吉在《第五项修炼》中写到的“惟一持久的竞争优势，是具备比你的对手学习得更快的能力。”也即这种企业的竞争和市场的竞争实质上是人的学习力竞争和组织的学习力竞争。深入推进学习型组织建设，对于深化公司改革转型，促进公司科学发展，不断提升核心竞争力，具有重要和深远的意义。

一、充分认识深入推进学习型组织建设的重要意义

（一）建设学习型组织是提高公司市场竞争力的迫切需要。当今世界，社会信息化蓬勃发展、经济全球化快速推进、科学技术突飞猛进和知识经济日新月异，以知识创新、信息技术为代表的经济形态正以一种前所未有的速度和力量广泛而深刻地改变着整个社会生活，也决定着一个企业的前途和命运。树立终身学习理念，构筑终身教育体系，树立企业与个人相协调的愿景，提升团队精神，不断增强企业的抗风险能力和市场竞争力，创建学习型组织无疑成了一个企业抓住历史机遇、迎接市场挑战，保持强劲发展和立于不败之地的迫切需要。

（二）建设学习型组织是持续提升公司核心竞争力的途径。核心竞争力是公司可持续健康发展的基础和内存动力源泉。加强学习型组织建设，有利于提高内部资源和知识的利用率，增强资源配置的效率和水平；有利于公司上下切实提高市场反映速度，不断增强销售能力；有利于强化员工的自主创新意识，持续提升服务能力；有利于加强对先进管理理论和管理实践的学习，增强战略思考和自觉创新的内存动力，提升公司持续引领市场发展能力；有利于公司成员之间互相分离知识，全面推进公司管理升级，不断实现管理创新，大力提升公司的综合竞争优势、核心竞争力和可持续发展能力。

（三）建设学习型组织是强化领导班子和队伍建设的客观要求。加强领导班子和队伍建设，企业文化是先导，是平台。学习型组织是人本管理科学的最高境界，具有丰富的文化内涵和鲜明的文化特征，其本质是以人为本，与公司“以人为本、和谐奋进”的企业文化息息相通，一脉相承。建设学习型组织，有助于弘扬公司的企业文化，有利于营造“理解、尊重、信任、和谐”的工作氛围，有利于加快专业化团队建设，实现“专家治司、技能制胜”，不断强化公司的领导班子和队伍建设；有利于在公司内部营造一种重视学习、重视交流、重视研究的氛围，推广系统性思考方法，通过内部的学习交流，共同勾画美好愿景，充分激发广大员工的创造力和凝聚力，全面提升队伍的整体素质。

总之，创建学习型企业有利于员工增强系统思考，不断自我超越，不断改善心智模式，积极转变观念，增强学习能力、学习毅力和创新力，在工作中体现出生命的意义，最大限度地实现自身价值和远大抱负，若此，他们势必会自觉主动地参与企业的各项改革与发展活动，从而为企业的改革与发展提供鲜活的原动力和旺盛的生命力。

二、创建学习型组织的四个基本条件

（一）改善心智模式，这是创建学习型企业的前提条件。创建学习型企业首先必须改善心智模式，树立全新的创建理念，不断提高创建认识。要确立“学习、学习、再学习”、“终身学习”、“全员学习”、“全过程学习”、“团体学习”的先进理念，使学习成为整个企业的基本生存状态和行动标准，成为企业进步的主要动力和员工生活的第一需要。二是通过深入持久的教育，从内外传递改革的信息，不断促进管理者和员工思想观念的根本转变，通过大力的培育牢固地树立与环境相融合的市场意识、创新意识、忧患意识、竞争意识等，尤其是要不断提高企业拓展生存空间的战略扩张意识、不断超越自我的可持续发展意识和创造企业价值增值的生长优势意识，这既是创建学习型企业的一个目的，也是创建学习型企业的思想基础。

     （二）发挥领导带头作用，发动全员参与，这是创建学习型企业的关键环节。

       开展学习型组织创建，领导干部是关键。一是要求企业管理者在创建学习型企业中必须率先垂范，带头学习，不断提高自身综合素质和驾御全局、协调各方、解决矛盾的能力，以适应形势的需要；要始终把学习当作一种修养、境界、责任和使命，以实际行动带动全体员工的学习，形成持久的学习风气、创新风气和实践风气；要求各级管理者要当好设计师、教练员和仆人。二是对于企业的各级领导者，在创建这一组织的过程中，就要求不断努力学习，勤于思考，勇于实践，不断提高党性修炼、理论修炼、道德修炼和业务修炼；要在不断改善心智模式，开展系统思考，追求自我超越，加强团队学习等方面发挥先锋模范作用，不断提高创新能力，做出更大更新的建树。三是要精心组织设计本单位的团队和个人学习的制度，提供充分的物质保障条件，推动系统上下形成注重学习、崇尚学习的良好氛围，掀起以学习促改革、促发展的热潮。

（三）构建教育培训工作运行管理机制，这是创建学习型企业的重要保证。教育培训是学习型组织建设的基本内容和基础建设。在整个学习型组织建设进程中，要始终关注、重视教育培训工作。具体举措：一是加大教育培训工作投入。企业每年要按照营业收入的一定比例安排教育培训专项费用预算，为公司的教育培训提供财力和物力保障。二是重视建立员工培训义务保障机制，重点是完善推广学习积分制，将员工学习与培训情况纳入考核，并作为评先和使用的依据。三是制定教育培训工作考核办法和参训人员培训跟踪考核办法，建立参训者的培训责任保障机制和跟踪考核机制，将参训者的培训履职情况纳入考核成绩，跟踪考核各类参训人员，对考核不合格的，要相应扣罚与参训时间相等的薪酬，并由参训者承担该项培训费用。

（四）持续营造学习和创新的浓厚气氛和文化环境，这是创建学习型企业的坚实基石。

企业文化是企业在长期的经营管理实践中逐步形成的、并为经营管理者所倡导和全体员工所认同和恪守的共同价值观念和行为方式，是一种新型的现代管理理论。创建学习型企业中通过改善员工的心智模式，使员工形成系统、动态的思想方法和思维模式，在企业文化建设中提高员工素质、树立崭新理念；创建学习型企业中构筑个体和组织利益一致的共同愿景，运用适当的激励模式，达到学习工作化、工作学习化的境界与企业文化建设中的企业目标和企业价值观；创建学习型企业中为员工个人价值的实现和企业的发展创造条件，实现个体与组织的共同超越，与企业文化建设中提倡的员工与企业目标一致，和谐发展等等，无不说明两者之间在诸多方面的一致性。由此可见，无论从共同的价值观、共同的行为准则，还是从企业理念和企业精神等方面，我们都不难看出，不但在创建学习型企业的过程中有企业文化建设的轨迹，而且创建学习型企业也是建设企业文化的一项极其重要的内容，是企业文化在一个阶段的深入和发展。因此，在创建学习型企业的过程中，很有必要建设独具特色的过硬的企业文化，从而不仅为创建学习型企业营造浓厚的创建氛围，而且为创建学习型企业奠定丰厚的文化底蕴。

三、公司企业创建学习型组织的目的

成功的学习型企业应具备六个要素：一是拥有终身学习的理念和机制，重在形成终身学习的步骤；二是多元反馈和开放的学习系统，重在开创多种学习途径，运用各种方法引进知识；三是形成学习共享与互动的组织氛围，重在企业文化；四是具有实现共同目标的不断增长的动力，重在共同目标不断创新；五是工作学习化使成员活化生命意义，重在激发人的潜能，提升人生价值；六是学习工作化使企业不断创新发展，重在提升应变能力。

公司深入推进学习型组织建设，就是要建设三支队伍，提升四项能力。建设三支队伍，一是要建立理论基础扎实、综合素质较高、管理能力较强的管理人才队伍；二是要建立专业知识精通、专业技术过硬、创新能力突出的专业员工队伍；三是要建立熟悉产品和客户需求、适应市场竞争需要、市场拓展能力强的销售人员队伍。提升四项能力，一是要通过建立各层级学习制度、教育培训制度和良好的学习及教育培训平台，加强知识共享和沟通，不断提升学习和教育培训能力；二是要通过持续性的学习，开阔视野，不断提升思路，充分激发员工在知识和专业技能上的创造力，不断提升创新能力；三是要通过系统性的学习和思考，将学习成果应用于公司管理实践，不断提升管理能力；四是要通过加强沟通交流，统一对发展问题的认识，增强对发展举措的认同和执行的自觉性，不断提升执行能力。

创建学习型企业是一个系统的长期的管理行为，而不是简单的模仿，决不能追求形式上的创建，必须要把创建活动同加强企业管理紧密结合起来，真正改善管理模式，提高企业的管理效率。创建学习型企业不是简单的工作方法，而是深刻的管理理念，不能生搬硬套，而是要结合企业自身的实际和特点，有针对性地创建。创建学习型企业也不是一蹴而就的，而是要不断创建，持续创新，反复提高，在艰难的修炼中循序渐进，才能取得实效。

 （人保财险楚雄州分公司        麻文东）