论车险投保人缴费实名认证的意义

发布时间:2020-10-13

为更好地提供给消费者便捷高效的保险服务,进一步规范保险销售行为,维护保险消费者知情权和选择权,依据《保险法》《反洗钱法》等法律法规的规定,云南省将自2019年6月1日起在全省范围内实施车险投保人缴费实名认证。

随着社会的进步,实名制渐渐伴随至我们每一个人的身边,住宿需要实名制,到车站乘坐交通运输工具需要实名制,我们的朋友圈微信需要实名制,现在车险投保缴费也进行了实名制。

车险投保人实名缴费,是指投保人购买车险时,财产保险公司、保险中介机构应核对缴费账户信息的真实性,确保缴费账户信息与投保人一致。严禁保险公司、保险中介机构、第三方机构及个人违规以各种形式垫付应由投保人缴纳的保费。通过各种中介机构办理、承保的车险保费,保险中介渠道的多样化,一定程度上方便了车主投保,但是也产生了垫付保费等市场乱象。简单说,付款人须与投保人名称一致。

随着当今社会的发展,车子这项交通工具已经逐步镶嵌在城市各地,成为人们赖以生存的一项重要工具,现目前由于车险市场竞争较为激烈,垫付保费行为时有发生,较为常见的有以下两种:

一是少数机构及业务员为了争抢业务,经常会未经消费者同意,擅自为消费者缴纳保费,以生成保单锁定客户。这样一来,当车主发现保单已经锁定、而非意愿保险公司时,就会发生纠纷,需要退保再重新投保,手续复杂。二是一些机构及业务员与不具备资质的第三方代理机构开展车险业务合作,部分中介为追逐高额代理收入,将车主投保意愿层层转售、异地投保,甚至以“买东西送保险”诱导消费者,这种行为较常见于营运车辆,造成后续理赔麻烦。

之所以产生垫付保费等乱象,主要是由于中介机构办理的车险保费占比较高。通过各种中介机构办理的车险保费占比超过70%。为了高效服务好车险市场的消费者,确保消费者的合法权益得到保障,加强规范保险行业销售行为,防止市场乱象,提高反洗钱防护,依据《保险法》、《反洗钱》等相关法律法规在全省范围内实施车险投保缴费实名认证。

“车险实名制”打破了车险市场上一定范围内存在的环节繁冗复杂的灰色销售链条,打击了非法销售行为,规范了车险投保流程。比如,实名缴费督促公司完整履行投保单签署过程,保证了投保双方的权利、义务。亲笔签名、条款解释、免责申明等投保重要环节得到落实。

站在消费者的立场来说,无论是对个人,或者是对他人来说,实名制是一层天然的保护伞。“自从有了实名制,骗子的信息就越来越准确了。”实名制的普及化有利于行业主管部门进行监督,打击违法犯罪;同时大大降低欺诈、诽谤、人身攻击等问题发生的概率;加快企业和个人身份确定,提高效率;有利于建立和谐社会。

                     (大地财险楚雄中心支公司  周仕伟)