2014年楚雄州烤烟保险工作即将拉下帷幕，截止10月16日统计数据显示，现目前烤烟保险的赔付率在56%左右.对于第一年承办烤烟保险工作的太平洋财险楚雄中心支公司来说是难忘的一年,为了把楚雄州九县一市2.9万平方公里、74万亩，70%为山区、30%为坝区的大范围烤烟保险工作做到尽善尽美，真正做到急农户所急，想农户所想，公司投入了大量的人力、物力、时间在这项工作上，不仅是全辖员工总动员参与其中，总经理曲建忠同志更是亲力亲为，从前期大量的准备工作到中期的承保工作、再到后期的理赔服务工作，每一个环节、每一个细节都秉承着严抓工作效率、保证服务质量，确保职责落实到位的原则有序进行着，截止10月16日，全州九县一市出险面积约为5.7万亩，绝收面积约为833亩左右，损失金

额为1944万元左右，现已赔付了约1517万元。

太平洋财险楚雄中心支公司为了规范、有序、高效的推进2014年楚雄州地区的烟叶生长期间自然灾害保险理赔服务工作，前期利用大量的时间与楚雄州烟草公司共同协商研究重新细化了赔偿标准，制定了适应于楚雄州自身实际情况的《楚雄州烟叶生长期间自然灾害理赔工作实施细则》。同时与楚雄州烟草公司共同协商编撰了《楚雄州2014年度烟叶生长期间自然灾害保险服务手册》，并印发了12.6万册发放到每一位投保烟农手中，使其能够明确了解具体的保障内容及自身权益。

好的开始是成功的一半，做好前期大量的准备工作后，太平洋财险楚雄中心支公司理赔服务工作团队从5月份开始秉承着边干边学、不怕苦不怕累的服务理念，切实急农户所急、想农户所想，始终把农户的利益放在首位，在不断的学习中尽心尽力的做好优质服务，始终坚持实事求是的赔付标准，克服山高路远、路滑坡陡的恶劣环境，一接到报案立即风雨兼程地赶赴受灾地，在烈日当头的田间地里查看灾情，即便是一身水、一腿泥、一头汗都无法阻挡公司理赔服务团队认真负责的热忱，我们走遍千家万户、说尽千言万语，爬遍千山万水、历尽千辛万苦，冒着生命危险，行走在烤烟保险理赔服务工作的前线。我们的付出换来了楚雄州烟草公司的大力肯定，以及楚雄州九县一市农户的高度赞许。

太平洋财险全辖员工始终凝聚在一起，秉承一份为客户用心服务的热忱，以专业的服务技能，为农户们提供着优质的服务保障。在工作中通过不断的提升服务质量和效率，在2014年的烤烟保险理赔服务工作中赢得了广大农户、各级政府、烟草公司的认同，在今后的工作中，我们将会始终坚持以客户需求为导向，大力支持农业保险的发展，为楚雄州农业的发展尽绵薄之力。

（太平洋财险楚雄中心支公司        王晓婷）