2021年10月12日，一辆东风半挂牵引车及挂车在武定县境内侧翻，与对向轻型仓栅式货车发生挤压，挂车内钛渣矿泼洒将轻型仓栅式货车覆盖。事故造成轻型仓栅式货车驾驶室内2人当场死亡。

牵引车驾驶员于事故当日11时40分许向人保财险武定支公司报案。接到报案后，武定支公司查勘员立即驱车前往现场开展查勘工作。到达现场后，查勘员依照流程迅速开展查勘各项工作，协助驾驶员处理现场未尽事宜，收集好现场相关材料，安抚驾驶员及死者方家属，在保护现场等候交警及救援到来的同时维护好现场周边的安全工作。

武定支公司查勘员积极配合消防救援人员、救援车辆做好施救工作，同时配合交警部门的取证调查工作。由于本案人身伤亡大，死亡三者又属于少数民族，极有可能引发群体性事件，对此，当地政府也非常重视，县长亲临现场指挥救援工作，并对死者家属及亲友做好安抚工作，缓解家属失去亲人的悲痛心情。

在事故处理过程中，人保财险武定支公司工作人员积极奔走，在肇事方与受害方间做好协调事宜，公平公正的指导双方就赔偿问题积极协商，引导事态向好的方面进行。在多方力量的积极配合下，妥善处理了本次事故。武定支公司按照保险合同约定，于2022年4月1日履行了保险金赔付义务，共赔偿三者人身损害赔偿款138万元。

金钱虽不能挽回生命，但从家属方来说也是对悲痛心情的抚慰。同时也避免了被保险人因灾返贫，让保险在赔偿中起到了促进协商、缓解矛盾、维护稳定的积极作用。车祸猛于虎，但愿每次事故的发生，都有保险的保驾护航。

           （人保财险武定支公司    宋春贵）